7 Licht/Verlichting
Wordt voorkomen dat de baliemedewerker recht tegen het licht in of in de verlichting moet kijken bij het te woord staan van de bezoekers?
Bij het ontwerp en de positionering van de baliewerkplek moet worden voorkomen dat medewerkers direct tegen invallend daglicht of felle kunstverlichting inkijken tijdens het contact met bezoekers. Dit vermindert hinderlijke verblinding, verhoogt het visueel comfort en ondersteunt een ergonomisch verantwoorde werkhouding.
Verblinding dient te allen tijde worden beperkt en lichtinval moet zodanig zijn ontworpen dat comfortabel zicht mogelijk blijft.
Arbobesluit Artikel 5.4 Ergonomische inrichting werkplekken
Tenzij dit redelijkerwijs niet kan worden gevergd worden werkplekken ingericht volgens de ergonomische beginselen.
Arboregeling Artikel 5.2 Inrichting van de beeldschermwerkplek
De omgeving waarin het beeldschermwerk wordt verricht en de inrichting van de beeldschermwerkplek voldoen in ieder geval aan de volgende voorschriften:
- de verlichting van de werkruimte of de beeldschermwerkplek zorgt voor voldoende licht en een passend contrast tussen beeldscherm en omgeving, rekening houdende met de aard van het werk en de visuele behoeften van de gebruiker;
- mogelijke verblinding en hinderlijke reflecties op het beeldscherm of op apparaten door kunstmatige lichtbronnen zijn vermeden;
- er treden door raam- en andere openingen, wanden en apparaten geen directe verblinding en hinderlijke reflecties op het beeldscherm op;
- de ramen zijn uitgerust met passende instelbare helderheidswering om de intensiteit van het licht dat op de beeldschermwerkplek valt te verminderen;
- het geluid dat de apparatuur voortbrengt veroorzaakt geen verstoring van de aandacht en het gesproken woord;
- de apparatuur brengt geen voor de werknemers hinderlijke warmte voort;
- de vochtigheidsgraad is steeds toereikend.
Volgens norm NEN-EN 12464-1 dient verblinding te worden beperkt en moet de lichtinval zodanig zijn ontworpen dat comfortabel zicht mogelijk blijft. Daarnaast geeft de Rijksoverheid in het kader van de Arbowet en het Arbobesluit aan dat arbeidsplaatsen voldoende daglicht moeten hebben zonder dat dit leidt tot hinder of gezondheidsklachten.